Conditions générales

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. OBJET
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent toutes les ventes effectuées via le site https://hovania.com/. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve ces CGV.

2. COMMANDES
Toute commande passée sur notre site constitue un engagement ferme et définitif de votre part. Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un e-mail récapitulatif des détails de votre commande. Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de litige en cours avec le client ou pour toute autre raison légitime.

3. PRIX
Les prix indiqués sur notre site sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus et sont ajoutés au moment de la finalisation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

4. PAIEMENT
Le paiement des produits peut être effectué par carte bancaire ou via d'autres méthodes proposées sur notre site. Les transactions sont sécurisées à l’aide d’un protocole de cryptage garantissant la confidentialité des informations échangées. En cas de refus de paiement par la banque, la commande sera automatiquement annulée.

5. LIVRAISON
Nous livrons en Belgique et dans certains pays de l’Union européenne. Les délais de livraison varient selon la destination et sont indiqués lors de la commande. Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur, sauf indication contraire. En cas de retard de livraison, vous serez informé par e-mail.

6. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@hovania.com. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

7. GARANTIES
Tous nos produits sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, vous permettant de retourner les produits défectueux ou non conformes. Pour toute réclamation, veuillez nous contacter à contact@hovania.com.

8. RESPONSABILITÉ
Nous ne saurions être tenus responsables des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. De même, nous ne saurions être tenus responsables des désagréments ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, tels que interruptions de service, intrusions extérieures ou présence de virus.

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site https://hovania.com/, qu’ils soient visuels ou sonores, sont protégés par les lois sur le droit d’auteur et les marques. Ils sont la propriété exclusive de Valantin Xavier, Pierre. Toute reproduction, utilisation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, des éléments du site est strictement interdite sans autorisation préalable.

10. MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

11. CONTACT
Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à contact@hovania.com.